Visste du? År 2022 användes fortfarande kalla samtalsmarknadsföring som ett sätt att nå ut och få kontakt med potentiella kunder. När vi går in i 2023 börjar fler företag använda call call-marknadsföring som en viktig del av sin försäljnings- och kunduppsökande process. För att du effektivt ska kunna använda cold call-marknadsföring 2023 finns det flera saker du bör tänka på:
Definiera din målmarknad – vem försöker du nå med dina kalla samtal?
Som en call-call-marknadsförare är det viktigt att peka ut vem du försöker nå som en del av din målmarknad. Det bästa sättet att göra detta är att avgöra vem som kommer att få mest ut av det du erbjuder. Tänk på deras egenskaper – är de män eller kvinnor? Arbetar de eller går i pension? Vilket inflytande har de i sina respektive branscher? Alla dessa faktorer kan hjälpa till att begränsa målmarknaden för dina kalla samtal, vilket säkerställer att dina ansträngningar blir mer framgångsrika när det gäller att attrahera nya kunder. När du väl har en bättre förståelse för vem du bör rikta in dig på, blir det lättare att förfina och finslipa ditt budskap så att det resonerar med din idealkund.
Sök efter den bästa tiden att ringa kalla samtal – när är dina potentiella kunder mest sannolikt tillgängliga och mottagliga för ett samtal från dig?
Cold calling kan vara ett mycket effektivt sätt att växa ditt företag, men timing är avgörande. Att undersöka den bästa tiden att ringa kalla samtal är avgörande för att få ut så mycket som möjligt av telefonsamtal med potentiella kunder. Det är viktigt att tänka på när dina målkunder sannolikt är tillgängliga och villiga att lyssna så att du kan maximera effekten av ditt samtal. Det kan krävas att testa och missa, men att noga notera när konversationer ger positiva resultat hjälper dig att härleda de bästa tiderna för att ringa. Med grundlig research kommer du att kunna identifiera när och hur du bäst kommunicerar med potentiella kunder – vilket ger dig själv en konkurrensfördel på en allt mer trång marknad.
Förbered vad du ska säga – ha ett manus redo som beskriver ditt erbjudande och varför det är värdefullt, men var beredd att improvisera också
Innan du erbjuder någon produkt eller tjänst till en potentiell kund är det bäst att ha ett väl förberett manus som beskriver varför ditt erbjudande är värdefullt. På så sätt kan du täcka alla nyckelpunkter och se till att kunden till fullo förstår vad de skulle få ut av det. Samtidigt är det viktigt att komma ihåg att förändrade förhållanden kan ske under alla samtal, så var beredd att improvisera om det behövs. Med en plan på plats uppbackad av improvisationstaktik kommer du att kunna tillhandahålla en utmärkt pitch som gör att kunderna känner sig nöjda och redo att köpa din produkt.
Ring – kom ihåg att vara artig och respektfull, även om personen du pratar med inte är intresserad av vad du erbjuder
Att ringa ett telefonsamtal till en kund eller klient kan vara en skrämmande syssla, speciellt om du förväntar dig negativ feedback. Det är dock viktigt att komma ihåg att människor alltid kan uppskatta artigt och respektfullt beteende oavsett deras åsikt om produkten eller tjänsterna som erbjuds. Om en kund inte är intresserad av vad du erbjuder, bli inte avskräckt – det är bara en del av processen! Att fortsätta att behålla din professionalism och artighet kommer att bidra till att skapa en stark grund för framtida möten med andra potentiella kunder. Du vet aldrig när någon kan ha ett intresse senare. Även om de inte gör det, får de ett positivt intryck av ditt varumärke eller företag genom att utöka din bästa attityd.
Följ upp – om någon uttrycker intresse för vad du erbjuder, följ upp med dem efteråt med mer information eller en mötesförfrågan
Att följa upp efter att någon uttryckt intresse för vad du har att erbjuda är avgörande för att utöka det intresset och eventuellt omvandla det till en transaktion eller en varaktig professionell relation. Det är viktigt att kontakta dig snart efter att det första anspråket har indikerats och inkludera så mycket användbar information som möjligt, såsom vanliga frågor, prisstruktur eller en potentiell mötesplan. Detta tjänar till att försäkra dem om ditt värdeerbjudande, samtidigt som det lämnar utrymme för ytterligare diskussioner om hur de kan dra nytta av det du tillhandahåller. Genom att ta det här extra steget är det mer sannolikt att du får ett positivt engagemang längs linjen och får ut det mesta av alla spirande relationer.
Att ringa kalla samtal kan vara ett bra sätt att generera leads för ditt företag, men bara om du gör det på rätt sätt. Se till att definiera din målmarknad, undersök den bästa tiden att ringa samtal och förbered vad du ska säga innan du ringer. Kom ihåg att vara artig och respektfull även om personen du pratar med inte är intresserad av vad du erbjuder, och följ upp med alla som uttrycker intresse efteråt. Med dessa tips i åtanke kommer du att vara på god väg att generera leads av hög kvalitet genom cold calling.
Intresserad av att veta mer? Bläddra i resten av vår blogg för andra marknadsföringstips. Om du är redo att skapa ditt första e-postmeddelande, enkät, registreringsformulär eller målsida då registrera dig för en gratis provperiod för att få de verktyg du behöver för att bygga kraftfulla marknadsföringskampanjer!
© 2022, Vertical Response. Alla rättigheter förbehållna.