Cyber Monday och Black Friday är stora möjligheter att locka kunder till ditt lilla företag, men det är ofta stor konkurrens från stora återförsäljare under semesterperioden. Även om ditt lilla företag kanske inte kan konkurrera på samma nivå som en stor återförsäljare, finns det många strategier du kan använda för att sälja fler produkter eller tjänster till slutet av året.
För att hjälpa dig att planera inför de stora semesterdagarna och därefter, svarade medlemmarna i Young Entrepreneur Council (YEC) på följande fråga:
”Vilket är ett tips du har för hur små företag kan konkurrera med stora återförsäljare under tider som Cyber Monday och Black Friday? Hur kan de dra in kunder?”
Här är vad de rekommenderar att du gör för att sticka ut från konkurrenterna.
1. Erbjud produkter som är unika för ditt företag
”Stora återförsäljare kan inte konkurrera mot varor som de inte har. Erbjud produkter som är unika för ditt företags varumärke och bransch med bättre kundservice för att skapa varumärkeslojalitet. På Black Friday kommer kunder att svara på rabatter för produkter som du erbjuder eftersom de litar på dig. Det skadar inte heller att de inte kan hitta det någon annanstans!” ~ Robert De Los Santos, Sky High Party Rentals
2. Partner med Shopping-appar och plugins
”Samarbete med cash-back och rabattappar och plugins som shoppare använder för att hitta erbjudanden året runt. Dessa lösningar är mer användbara under julhandeln, och många shoppare litar på sina rekommendationer för att fatta köpbeslut. Bry dig inte om att skapa din egen shoppingapp om du är en liten, oberoende återförsäljare; det kommer att gå vilse i appbutikens röra.” ~ Andrew Schrage, Money Crashers Privatekonomi
3. Hitta nya kunder genom gamla kunder
”Använd din nuvarande kundbas för att dra in nya kunder. Uppmuntra dem att prata med sina vänner och kollegor om ditt varumärke. Du kan ofta se detta på sociala medier via tävlingar, och det är mycket effektivt. Små företag kommer aldrig att uppnå samma siffror som företagsjättar, men du kan fortfarande öka din bas avsevärt genom att använda det du redan har.” ~ Nick Venditti, StitchGolf
4. Värd för tidigare försäljning
”Som ett litet företag konkurrerar jag med större återförsäljare genom att köra en tidig Black Friday-rea för min kundlista för att komma före galenskapen. Varje år har detta skilt oss från bullret och gjort en enorm skillnad i vår försäljning under fjärde kvartalet.” ~ Rachel Beider, PRESS Modern Massage
5. Uppmuntra e-postprenumerationer
”Folk kommer redan att tänka på affärerna månader innan de inträffar. Starta din kampanj tidigt för att konkurrera med stora återförsäljare. Genom att locka kunder att prenumerera på ditt nyhetsbrev kan du ge dem exklusiva erbjudanden tidigare än de stora återförsäljarna.” ~ Jared Weitz, United Capital Source Inc.
6. Dra nytta av dina styrkor
”Tävla inte med storbutikerna. De kan ta den ekonomiska träffen till sina marginaler; du kan inte. Utnyttja istället dina styrkor och konkurrensfördelar. Har du goda relationer med dina kunder? Använd dem för att vara värd för ett speciellt evenemang. Är vissa produkter mer efterfrågade än andra? Bunta dem i erbjudanden istället för att sälja alla varor till rabatt. Njut av dina unika egenskaper.” ~ Duran Inci, Optimum7
7. Öka ditt sociala bevis
”Om du vill konkurrera med större företag, överväg fördelarna med social proof. Över 90 procent av onlineshopparna söker efter recensioner innan de gör en beställning. Du kan förvänta dig en betydande ökning av säsongsförsäljningen om du har recensioner, förtroendemärken och liveförsäljningsmeddelanden (alla utmärkta former av socialt bevis) på din webbplats.” ~ John Brackett, Smash Balloon LLC
8. Utnyttja rädslan för att missa
”Det kommer inte att vara möjligt för små företag att konkurrera med stora återförsäljare om prissänkningar. Så de kommer att behöva ta till andra marknadsföringsstrategier. Att utnyttja ”rädslan för att missa” kan fungera som en charm. Genom att erbjuda tidsbegränsade erbjudanden, sätta en gräns för dina erbjudanden, paketera produkter, få rekommendationer från kändisar och mer kan du få den välbehövliga dragkraften från din publik.” ~ Jared Atchison, WPForms
9. Håll dig till ditt företags värderingar
”Det finns en anledning till att kunder väljer dig framför en stor återförsäljare, så du måste vara noga med att behålla den fördelen – särskilt under mer hektiska semesterperioder. Fokusera på vad som gör ditt företag, produkt eller tjänst unik och ge genomtänkta erbjudanden som kunderna kommer att värdesätta. Om du har resurserna kan erbjudanden skräddarsydda efter kundernas unika köpvanor räcka långt.” ~ Diana Goodwin, MarketBox
10. Var aktiv på sociala medier
”Små företag har ofta en enorm fördel i sina kundrelationer. Denna semesterperiod, luta dig mot det. Nå ut via sociala medier och erbjuda separata Black Friday- och Cyber Monday-erbjudanden. Marknadsför det som är unikt med ditt erbjudande. Var aktiv och tillgänglig på dina sociala medieplattformar. Ju mer positiv upplevelsen är, desto mer sannolikt kommer dina kunder att dela ditt varumärke.” ~ Blair Thomas, eMerchantBroker
11. Diversifiera dina tjänster
”Det bästa sättet att dra in kunder från stora återförsäljare för Cyber Monday och Black Friday är att erbjuda saker som de stora återförsäljarna inte erbjuder. Du måste jämföra dina erbjudanden med deras för att göra det. Det kan vara ett paket, en present, bättre kundservice, presentförpackning, layaway eller gratis leverans.” ~ Baruch Labunski, Rank Secure
Bild: Envato Elements