Julsäsongen har anlänt – men det ändrar inte det faktum att de flesta konsumenter lämnar sin julhandel till sista minuten. Även om vi hoppas att du inte stressar över att uppfylla din egen lista, har alla dessa sista-minuten-köp en enorm möjlighet för e-handelsbutiker som håller julförsäljning.
Med rätt programvara för e-postmarknadsföring och en strategi för att vinna dina kontakters hjärtan (och plånböcker) kan du håva in några seriösa pengar denna semesterperiod.
Hur du ökar din julförsäljning
Innan vi officiellt går in i det nya året får vi inte smutta över årets sista stora shoppingsäsong. Konsumenter är redo att köpa och de letar efter de bästa erbjudandena på internet. Så hur får du deras uppmärksamhet?
1. Hojta ut din webbplats med en känsla av brådska.
Med önskan om ”god jul” från familj och vänner som fyller inkorgen, blir det ännu mer konkurrens om dina prenumeranters uppmärksamhet. För ett framgångsrikt anfall att köpa från din butik, vill du anta en stark känsla av brådskande karaktär.
Med en kopia som fångar essensen av att tiden är knapp (men också pekar på en lösning), kommer din målgrupp att få bilden – din webbplats är den perfekta platsen för att fullfölja alla sista minuten-shopping i år.
2. Problem? Lösning!
Du vill skapa en kopia som är tydlig och rakt på sak. Behåller din e-post kort innebär att dina kontakter är mer benägna att läsa den i sin helhet och agera efter en övertygande uppmaning. För bästa resultat återgår vi till problemlösningsstrategin.
I slutet av året sätter scenen för ett stort anfall av sista minuten shopping. Problemet är uppenbart … dina kunder har ont om tid! Ge dem snabba presentidéer genom att visa upp dina bästsäljare eller skissera en aktuell rea med användbara länkar.
3. Visa upp din kundkunskap.
Det är dags att bryta ut smickret. Med julreatävlingen som äter upp värdefullt inkorgsutrymme, måste dina e-postkampanjer sticka ut med lite anpassning. Det finns några sätt att gå tillväga.
- Anpassa produktrekommendationer som fångar din målgrupp.
- Fånga övergivna vagnar med den gamla tekniken ”få det innan det är borta”.
- Ännu bättre, uppmuntra potentiella kunder med rabatt på de saker de nästan köpt.
Personliga meddelanden går långt i e-postkampanjer eftersom det gör det enkelt för en kund att känna sig säker på ett köp. Att känna sig som att ett företag verkligen förstår dem tar bort gissningarna för att hitta den perfekta produkten att köpa.
4. Gör din kampanjwebbplats mobilanpassad.
Nu mer än någonsin är det viktigt att ditt e-postmeddelande är kompatibelt med flera enheter.
I dessa tider är det troligt att en stor del av dina kontakter kommer att blanda sig i sina inkorgar när du är på språng. Med visuellt lockande och klickbara CTA:er inbjuder du dina kunder att snabbt följa med med ett enkelt tumklick.
5. Fri frakt = en varukorgsuppföljning.
Har du någonsin undrat varför shoppare överger sina vagnar så ofta? Den största inverkan är oväntade fraktkostnader.
Det bästa sättet att få kunder att slutföra sina köp denna jul är tydligt: erbjuda gratis frakt.
6. E-presentkort är här för att stanna (och av goda skäl).
De är super bekväma och kräver ingen väntetid för leverans! Kontakter som verkligen klipper det nära med sin sista-minuten-shopping kommer att hoppas på en så enkel lösning.
Ge dem en shout-out i ämnesraden, till tonerna av ”Vi har din sista-minuten-gåva här.” Med en klickbar länk som går direkt till dina e-presentkortsalternativ, anse att försäljningen är avslutad.
7. Gå en annan e-postväg … med en enorm shoppingframgång.
SMS-kampanjer har vanligtvis en extremt hög öppningshastighet, så om du har haft möjlighet att samla in dina kontakters telefonnummer, kan lansering av SMS-automatisering vara det du har saknat när det gäller att avsluta försäljningen.
Att skicka en automatisk text kommer inte att göra mycket nytta utan en klickbar länk bifogad, så se till att inkludera en – och kanske till och med ett foto om din plattform tillåter!
Sammanfattningsvis, vad är moralen i berättelsen? Julen är inte över än! Dina kunder har fortfarande tid att köpa! Använd de där smarta CTA:erna. Piska ihop ett exemplar som väcker uppmärksamhet. Skapa tydliga, koncisa budskap för att få fram din poäng. När det kommer till de sista timmarna före jul kommer dina kontakter att vara glada att de öppnade din e-post.